谷歌成就第一品牌三個關鍵

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2013-03-23來源:第一營銷網

歌市值全球第一。在2012年全球最佳品牌價值百強品牌排行榜上谷歌排名第四,作為互聯網企業,品牌排名第一。

  與幾個朋友談到當前市值最高的幾家互聯網公司,谷歌、亞馬遜、facebook、騰訊、ebay等。

  其中谷歌市值全球第一。我提到,在2012年全球最佳品牌價值百強品牌排行榜上谷歌排名第四,作為互聯網企業,品牌排名第一。

  于是,大家讓我簡單談談谷歌這個品牌,憑什么它市值第一、品牌第一。

  基于我對谷歌品牌的研究,我只講了“三個一”。我認為這“三個一”是谷歌成就第一的關鍵。

  這“三個一”分別是:

  1)一個極其成功的商業模式;

  2)一個簡單至極的品牌體系;

  3)一個以人為本的企業文化。

  首先,我們來看一個極其成功的商業模式。谷歌這個模式很成功,用谷歌創始人的話講,隨著電腦的普及,可以說有電的地方就有谷歌。這是一個款人人都能使用的產品,幾乎世界上所有人都可以成為谷歌的用戶,大家可以免費使用谷歌產品,搜索相關信息,這就意味著顧客的用戶群基數是所有網民。人人都可用,卻不用他們買單,谷歌靠廣告主購買關鍵字廣告獲得營收。同時也通過googleadsense幫助更多人賺錢。

  所以,我記得谷歌的兩位創始人曾經用偉大這個詞來描述他們的商業模式,大意是說說谷歌很幸運做出了一款產品,不需要庫存、分銷、物流等,只需通過網絡讓所有人都可以使用,谷歌只需專注做好產品,就會持續被更多人使用,因此也自然會獲得永續的廣告收入。

  其次,一個簡單至極的品牌體系。谷歌的品牌很簡單。在給企業提供品牌咨詢時,我常講品牌有三個體系;理念體系、傳播體系和管理體系。其中第一個關鍵是要明確梳理好品牌的理念體系。即你的品牌名稱、愿景、定位、核心價值、口號等等,這些內容明確之后,你的傳播內容才能長期保持一致,傳遞一種相互支持自成體系的聲音,讓你的品牌在顧客頭腦中扎下深刻烙印。

  Google名稱源自英文單詞“Googol”,“Googol”意為10的100次方,Google名稱本身就烙上了以技術征服浩瀚無窮網絡信息的深深印記。

  谷歌的愿景雖然沒有明確的官方描述,但從兩位創始人多次講話中可以經常看到一句話:make the world a better place,即谷歌的存在會讓世界變得更加美好,人們隨時能夠通過谷歌得到解決方案。

  谷歌的定位更為簡單,做最好的搜索引擎。

  谷歌的品牌口號:不作惡(Don’t be evil),這個屬于公司的價值觀信條,表明谷歌永遠站在客觀的角度提供信息服務。其實從谷歌最近幾年高管在各種場合講話中可以看到,谷歌還有一個品牌口號,即做最完美的搜索引擎。

  品牌理念體系明確之后,就要開始傳播。之前谷歌兩位創始人就被品牌專家告誡過,品牌一旦確定后,理念和標識都要長期保持一致,不要隨意更換。兩人認為這對于富有創意的谷歌來說,難以接受,但他們明白專家是對的。于是,他們保持品牌標志一致,但并不偏執。

  他們也喜歡在保持原有商標面目的基礎上變化一些圖案,尤其是慶祝、紀念一些重大節日的時候,譬如慶祝知名兒童文學作家蘇斯(Seuss)的生日,或是慶祝寶萊塢推出印度第一部有聲電影的日子,此舉讓簡潔的頁面富有了變化的動感以及文化的韻味。

  當然,后來我們看到百度在這方面也是拿來主義和ctoc——copy to china。

  最后,一個以人為本的企業文化。企業文化是組織得以快速發展的軟性驅動力,也是組織能夠吸引匯聚優秀人才的關鍵磁場。換言之,谷歌的管理基本上到了以文化管理的境界。

  谷歌不是一家傳統公司,其有非常好的企業文化。谷歌有十大理念:

  1.以用戶為中心,其他一切水到渠成。

  2.專心將一件事做到極致。

  3.越快越好。

  4.網絡也講民主。

  5.信息需求無處不在。

  6.賺錢不必作惡。

  7.信息無極限。

  8.信息需求無國界。

  9.認真不在著裝。

  10.追求無止境。

  這些理念自然地變成了團隊成員的價值觀,潛移默化地融入到團隊的行為中。

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